窓口の前で、新人になりました
銀行の窓口で書類を差し出そうとして、ジミンは手を引っ込めます。新しい職場では、慣れたことも聞き直さなければならないのでしょうか。
転職して間もないジミンは、銀行の手続きをしに行き、新しい職場でまだ知らないことを隠そうとした瞬間に出会います。
銀行に一緒に来た先輩は、ジミンが書類を確認している間に、先に窓口の担当者へ答えます。新しい職場で知らないことを聞くたびに、前の職場では知っていたのに、という思いがついてきます。相談室でベクホ先生は、書類を手にしたまま立ち止まったジミンの話を聞き、慣れた仕事と新しい職場の仕事を碁盤のように分けて見てみようと提案します。ジミンはどちらにも答えを出せないまま、手に持った書類を見つめます。
新しい職場で聞き直すとき
前に知っていたことも、新しい職場では手順が違うことがあります。
新しい職場で聞き直さなければならなかったのは、どんなことでしたか。
窓口で書類を差し出そうとして、手を引っ込めたあの瞬間が心に残ります。慣れたことを聞き直すことと、新しい職場に慣れることは、同じ枠には収まらないかもしれません。新しい環境で質問を飲み込んだ日があったら、その場面も聞かせてください。
場面
- 01・窓口の前で答える 先に出た答え — 銀行で必要書類を確認していたジミンより先に、テフンが窓口の担当者へ答えます。 テフン: 在職証明書も一緒に提出しました。 ジミン: あ、はい。
- 02・聞けなかった質問 唇の前で止まった問い — 新しい職場でも、仕事の手順を聞きたいと思うたびに、前の職場では知っていたことなのにと思い、ジミンは口を閉じます。 テフン: この書類は、ここで決裁に回せばいいですよ。
- 03・窓口でのひととき 書類が止まったところ — 銀行でテフンが先に答えたあと、ジミンは書類を差し出そうとして手を引っ込めました。そのとき、「新しい職場では聞き直さなきゃ」と思いました。 ベクホ先生: ジミンさん、慣れた仕事と新しい職場の仕事を、一つずつ分けて見てみてもよさそうですね。 ジミン: じゃあ、まだ知らないことは、どこまで聞けばいいんでしょうか。
- 04・答えを待つ紙 まだ選べない言葉 — ジミンは白紙を見つめてから、口を閉じます。窓口で書類を差し出せなかった瞬間が、またよみがえります。 ベクホ先生: その問いについて、今いちばん先に浮かぶのは何ですか。
