よくある質問

登録とログイン、相談とウェブトゥーン、利用券と決済まで、よくある質問と答えをまとめました。

よくある質問

何から話せばいいのか分かりません
整理してからでなくて大丈夫です。「今日はちょっとつらかった」の一行で始まります。あとは相談家が尋ねながら一緒にほどいていきます。「何を話せばいいか分からない」とそのまま書いてもかまいません。
ここの相談家は本物の人間ですか
人ではなくAIです。だから明け方でもいつでも開いていて、誰かが聞いているという負担なしに話したいだけ話せます。心がとてもつらいときは、助けを得られる場所もあわせてご案内します。
チャットボットと何が違いますか。占いですか
先のことを当てるより、いまの心を一緒に見つめる場所です。何があったのかを十分に聞いてから話します。そして対話が終わると、その日の話が一編のウェブトゥーンとして残ります — 数か月後にもう一度開けるものが残る、それが一番の違いです。
一回の相談にどのくらいかかりますか
六回から十回ほどやり取りすると話がまとまります。十五分から三十分ほどです。途中で離れて戻ってもその場から続くので、一度に終わらせる必要はありません。
ウェブトゥーンはすぐ出ますか
すぐには出ません。対話を終えてから物語を書き、場面を一コマずつ描くので時間がかかります。待たなくて大丈夫です — できあがったらお知らせしますし、作っている間どこまで進んだかも「私の物語」で見られます。
どんな考え方でつくられていますか
心の物語は、カウンセリングで長く大切にされてきた「心に気づく」「判断せずに見つめる」「一歩離れて自分の物語として見る」という原理を参考に、対話とウェブトゥーンを設計しました。話しながらいまの心をのぞき込み、複雑だった考えや気持ちを一つずつ整理してみてください。そしてその瞬間を自分だけの物語として残せば、時間がたってからも見返すことができます。
お金を払わずにどこまで試せますか
今日の運勢と幸運の番号、公開ウェブトゥーンは登録なしで見られます。登録すると毎月わたしだけの物語が1話無料で届き、初回相談のウェブトゥーンが完成すると5話を追加でお渡しします。無料では十二人のうち三人と話すことになり、最初に相談した三人に決まります。もっと頻繁に話したいときだけプランや物語の追加を選べばよく、金額はプランの画面に書いてあります。
わたしだけの物語1話はどこまでですか。長く話すと多くかかりますか
始めるときに1話を使い、その相談がウェブトゥーンになるまで、どれだけ長くやり取りしても増えません。少し離れて戻っても同じです。その話を終えて新しく始めるときに、また1話を使います。
私が書いた話を、私以外の誰が見られますか
あなただけが見られます。ただし返事とウェブトゥーンを作る過程で対話がAIサービスへ送られ(送る前に電話番号・メール・住民登録番号は伏せます)、問い合わせ対応と安全確認のために運営チームが相談記録とウェブトゥーンを見ることがあります。誰がいつ開いたかは記録に残ります。
ウェブトゥーンに私の顔や本名が出ますか
写真を上げる場所はどこにもありません。ウェブトゥーンの中の私はご自身が選んだ項目で描いたキャラクターで、呼ばれたい名前を書けばそれが主人公の名前になります。
友だちにウェブトゥーンのリンクを送ると、どこまで見えますか
相談で交わした対話と、あなたにだけ差し上げた提案は外し、場面とあらすじだけが出ます。場面の中の名前は「主人公」に変わり、リンクは七日後に閉じ、その前でもすぐ切れます。
退会したら私の話も消えますか
はい。アカウントと相談記録、作られたウェブトゥーンが一緒に消え、共有していたリンクもその瞬間に閉じます。ただしすでに誰かに送ったものや別に保存した絵まで戻すことはできず、相談を一つだけ選んで消す方法はまだありません。法令が保管を求める決済記録だけは別に残ります。
なぜ生年月日や生まれた時刻まで聞くのですか
ウェブトゥーンの中の年代と姿を決め、無料で見る今日の運勢を作るのに使います。生まれた時刻は不明のままでかまいません。相談そのものは四柱推命ではなく対話なので、相談家は生年月日ではなく今日話されたことから答えを探します。
病院に行くべきかもしれませんが、ここで先に解決してもいいですか
つらさが大きいときは病院と専門の相談機関を先に探してください。ここはその間、一日を整える場所として使っていただけます。

事業者情報

運営会社: 주식회사 블록잼

代表: 김태일

事業者登録番号: 809-87-02575

住所(本社): 대전광역시 중구 목중로26번길 45, 6층 6호

住所(世宗): 세종특별자치시 한누리대로 2150, 스마트허브1 301호

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