よくある質問

登録とログイン、相談とウェブトゥーン、利用券と決済まで、よくある質問と答えをまとめました。

よくある質問

何から話せばいいのか分かりません
整理してからでなくて大丈夫です。「今日はちょっとつらかった」の一行で始まります。あとは相談家が尋ねながら一緒にほどいていきます。「何を話せばいいか分からない」とそのまま書いてもかまいません。
ここの相談家は本物の人間ですか
人ではなくAIです。だから明け方でもいつでも開いていて、誰かが聞いているという負担なしに話したいだけ話せます。ただし心の病を診断したり治療の代わりをしたりはしません。
チャットボットと何が違いますか。占いですか
先のことを当てる場所ではなく、尋ねた瞬間に答えを出すこともしません。何があったのかを十分に聞いてから話します。そして対話が終わると、その日の話が一編のウェブトゥーンとして残ります — 数か月後にもう一度開けるものが残る、それが一番の違いです。
一回の相談にどのくらいかかりますか
六回から十回ほどやり取りすると話がまとまります。十五分から三十分ほどです。途中で離れて戻ってもその場から続くので、一度に終わらせる必要はありません。
ウェブトゥーンはすぐ出ますか
すぐには出ません。対話を終えてから物語を書き、場面を一コマずつ描くので時間がかかります。待たなくて大丈夫です — できあがったらお知らせしますし、作っている間どこまで進んだかも「私の物語」で見られます。
お金を払わずにどこまで試せますか
今日の運勢と幸運の番号、公開ウェブトゥーンは登録なしで見られます。登録すると相談五回をすぐにお渡しし、毎月一回が加わります。無料では十二人のうち三人と話すことになり、最初に相談した三人に決まります。もっと頻繁に話したいときだけ利用券を選べばよく、金額は利用券の画面に書いてあります。
相談一回はどこまでですか。長く話すと多くかかりますか
始めるときに一度だけ数え、その中ではどれだけ長くやり取りしても増えません。少し離れて戻っても同じです。その話を終えて新しく始めるときに、また一回数えます。
私が書いた話を、私以外の誰が見られますか
他の会員には見えません。ただし返事とウェブトゥーンを作る過程で対話がAIサービスへ送られ(送る前に電話番号・メール・住民登録番号は伏せます)、問い合わせ対応と安全確認のために運営チームが相談記録とウェブトゥーンを見ることがあります。誰がいつ開いたかは記録に残ります。
ウェブトゥーンに私の顔や本名が出ますか
写真を上げる場所はどこにもありません。ウェブトゥーンの中の私はご自身が選んだ項目で描いたキャラクターで、呼ばれたい名前を書けばそれが主人公の名前になります。
友だちにウェブトゥーンのリンクを送ると、どこまで見えますか
相談で交わした対話と、あなたにだけ差し上げた提案は外し、場面とあらすじだけが出ます。場面の中の名前は「主人公」に変わり、リンクは七日後に閉じ、その前でもすぐ切れます。
退会したら私の話も消えますか
はい。アカウントと相談記録、作られたウェブトゥーンが一緒に消え、共有していたリンクもその瞬間に閉じます。ただしすでに誰かに送ったものや別に保存した絵まで戻すことはできず、相談を一つだけ選んで消す方法はまだありません。法令が保管を求める決済記録だけは別に残ります。
なぜ生年月日や生まれた時刻まで聞くのですか
ウェブトゥーンの中の年代と姿を決め、無料で見る今日の運勢を作るのに使います。生まれた時刻は不明のままでかまいません。相談そのものは四柱推命ではなく対話なので、相談家は生年月日ではなく今日話されたことから答えを探します。
病院に行くべきかもしれませんが、ここで先に解決してもいいですか
診断せず、治療の代わりもしません。つらさが大きいときは病院と専門の相談機関を先に探してください。ここはその間、一日を整える場所として使っていただけます。